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行業新聞

大數據幫忙送家具 家具物流翻開新篇章


      菜鳥網絡日前宣布,將著手打造一張家裝倉配網絡,主要包括覆蓋全國的集貨倉和覆蓋各區域的配送倉。

      家具建材品類特殊,是電商物流的一大難點,目前大多由商家自己租倉發貨,時效和服務不可控。有了全國性的家裝倉配網絡,今后更多消費者將享受菜鳥聯盟提供的確定性服務——預約配送,最快可以次日送達。

      菜鳥家裝倉配網絡將覆蓋全國

      菜鳥家裝業務負責人介紹,菜鳥將在未來半年內建立多個家裝產業帶集貨倉,方便商家的貨物流轉,提升消費者的物流體驗。這些集貨倉都建在靠近家具和建材產地,屬于全國總倉,每個倉都具備覆蓋全國的輻射能力。

      第一個佛山集貨倉在雙12前已經投入使用。隨后在杭州和上海等地的集貨倉也將陸續投入使用。同時,菜鳥還計劃在全國搭建覆蓋各區域范圍的配送倉,提供末端標準化服務。菜鳥方面表示,家裝倉配網絡最終會形成集貨倉、干線運輸、配送倉、末端配送、上門安裝和上門退貨等全流程的標準化服務,每年可服務數百萬消費者。

      菜鳥大數據系統全面接入

      菜鳥家裝業務負責人介紹,菜鳥大數據將全面接入這套倉配體系服務,通過整合商家貨源,提供統一的信息系統和信息接口,重點解決家具建材的電商物流信息化基礎弱,末端服務不標準的痛點,實現“準時送達”。

      其中家具類目更已實現送裝一體的高品質服務。菜鳥的家裝集貨倉里將采用菜鳥自主開發的系統,高標準的立體倉、自動化機械化設施將保證倉儲作業的高準確度和高效率。考慮到家具建材產品體積大,易破損等特點,菜鳥集貨倉將提供防護性打包服務,在產品防護上建立標準,降低破損率。

      大促期間也能次日達

      為避免大促期間物流擁堵,菜鳥大數據將提供預測,大促時將集貨倉的產品提前下沉到各地的配送倉,這將極大的縮短配送路徑,讓消費者更快更準的收到產品。在即將到來的雙12,不少消費者在阿里巴巴“極有家”平臺上將會看到家具建材次日達的交易專區。該服務就是源于菜鳥聯盟的提前分倉和預約配送能力。有望令消費者更放心的是,菜鳥正在和家具建材交易平臺的質檢系統打通,以后將實現在菜鳥倉庫的產品,針對消費者擔心的甲醛問題、產品材質問題等進行專項質量抽檢。對菜鳥倉發出的產品,消費者有異議的,菜鳥將提供上門取貨并送檢的服務。這將有助于行業產品質量的建設,推動產業升級,讓消費者更放心的購買。